Übersicht unserer Dienstleistungen
Schnell ist es passiert, eine Unachtsamkeit oder ein Missgeschick und der Schaden am Smartphone, Tablet/iPad oder der Smartwatch kann enorm sein.
Fällt Ihnen Ihr Smartphone oder iPad auf dem Boden, ist von Glasbruch und Problemen mit der Toucheinheit, bis hin zu einem Totalausfall des Displays und des Gerätes alles möglich. Noch schlimmer ist ein Wasserschaden. Hier können Schäden durch Kurzschluss und Korrosion entstehen, die unter Umständen nicht mehr zu reparieren sind oder nur durch einen enormen und teuren Aufwand. Der Verlust der Daten kann hier sehr tragisch sein. Aber auch altersbedingte Mängel oder Defekte treten mit der Zeit auf. Akkus, die sich schon nach kurzer Zeit geleert haben, Komponenten wie Kamera, Lautsprecher, Mikrofon und Buttons funktionieren nicht mehr oder die Ladebuchse hat einen Wackelkontakt. Oft handelt es sich dabei um eher kleinere Probleme, die jedoch das Gerät unbrauchbar machen.
Bei den teilweise extremen Anschaffungskosten kommt der Verkauf oder die Entsorgung nicht infrage.
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Austausch Ihrer Displayeinheit aufgrund eines Glasbruchs, defekt der Toucheinheit oder Totalausfall.
Ursachen einer defekten Displayeinheit:
In den meisten Fällen treten solche Schäden durch Stürze auf. Fällt Ihr Gerät unglücklich, reicht bereits ein Sturz aus einer geringen Höhe. Besonders gefährlich sind Unebenheiten und Spitzen, die beim Aufprall den Effekt verstärken können. Ebenfalls können Druckschäden oder defekte Flex-Kabel bzw. Stecker eine Ursache dafür sein.
Schützen des Displays:
Zum Schutz vor Kratzern auf dem Display eignet sich eine einfache Schutzfolie. Besser jedoch sind Panzergläser, die staubfrei auf dem Bildschirm platziert werden und vor größerer Krafteinwirkung schützen. In Kombination mit einem Schutzcase verhindern Sie bereits die meisten Sturzschäden!
ACHTUNG: Handelt es sich bei dem Gerät um ein iPhone verwenden wir ausschließlich originale Teile direkt von Apple geliefert, die es uns ermöglichen das Ersatzteil von Apple verifizieren zu lassen! Bei anderen Herstellern wie Samsung, Xiaomi oder Huawei sind bei den originalen Ersatzteilen keine Verifizierungen nötig!
Austausch des alten Akkus, aufgrund von vorzeitiger Entleerung und ähnlichen Symptomen.
Ursachen eines defekten Akkus:
Die Laufzeit ist abhängig vom Alter und von der Verwendung des Akkus. Die Akkulaufzeit verringert sich vereinfacht ausgedrückt durch die Oxidation der Zellen im Akkumulator selbst. Erkennbar ist dies durch die vorzeitige Entleerung und im Extremfall optisch an der “Ausdehnung”, also an dem Aufblasen der Hülle (Der Druck kann dabei so groß sein, dass sich das Display kaputt drückt).
Der Akku ist in diesem Zustand extrem instabil und es kann im schlimmsten Fall zu einem Brand kommen!
Wie halte ich den Akku lange am Leben:
Verhindern Sie das stetige und übermäßige Laden bzw. Dauerladen des Akkus. Lassen Sie am besten den Akku nicht vollständig leerlaufen und setzen Sie diesen keine hohen Temperaturen aus und verwenden Sie nur originale Netzteile. Die Lebensdauer ist auch abhängig von der Verarbeitung des Herstellers selbst.
ACHTUNG: Handelt es sich bei dem Gerät um ein iPhone verwenden wir ausschließlich originale Teile direkt von Apple geliefert, die es uns ermöglichen das Ersatzteil von Apple verifizieren zu lassen! Bei anderen Herstellern wie Samsung, Xiaomi oder Huawei sind bei den originalen Ersatzteilen keine Verifizierungen nötig!
Lädt das Handy nicht mehr, oder nur noch sporadisch durch Wackeln am Kabel, liegt meistens ein Defekt an der Ladebuchse vor.
Ursachen für einen Defekt der USB-Ladebuchse:
Meistens wird dieser Defekt durch häufiges und unachtsames Ein- und Ausstecken oder Verbiegen des Ladekabels verursacht. Dabei entsteht ein Druck auf den Port, der auf Dauer zu Brüchen an den Lötstellen führen kann. Diese verlieren dabei den Kontakt und laden nur noch sporadisch oder gar nicht mehr.
Ein weiteres und meistens größeres Problem liegt in der Nutzung von billigen Zubehörteilen wie minderwertigen Ladekabeln oder Netzteilen. Die Ladekabel von z.B. Amazon haben oft eine unterschiedliche Größe im Vergleich zum originalen Kabel. Dies führt zur verfrühten Abnutzung der Kontakte oder zum Bruch der Lötverbindungen. Die nachgebauten Netzteile liefern baulich bedingt oft keinen gleichmäßigen Ladestrom, schützen nicht vor Spannungsspitzen und können so den U2-, Tristar- oder Hydra-IC beschädigen.
Wie verhindere ich diese Defekte:
Achten Sie beim Ein- und Ausstecken des Ladekabels darauf, dass sich der Stecker in einer geraden Position befindet. Beim Laden sollte das Kabel, zumindest direkt an der Ladebuchse, nicht übermäßig gebogen werden.
Verwenden Sie nach Möglichkeit ausschließlich die originalen Ladekabel und Netzteile oder investieren Sie zumindest in hochwertigen Nachbauten.
ACHTUNG: Handelt es sich bei dem Gerät um ein iPhone verwenden wir ausschließlich originale Teile direkt von Apple geliefert, die es uns ermöglichen das Ersatzteil von Apple verifizieren zu lassen! Bei anderen Herstellern wie Samsung, Xiaomi oder Huawei sind bei den originalen Ersatzteilen keine Verifizierungen nötig!
Ein kaputter Akkudeckel sieht nicht nur schlecht aus, auch der Schutz vor Staub und Feuchtigkeit ist nicht mehr gegeben.
Weist das Backcover (Auch Akkudeckel oder einfach Rückseite genannt) von Ihrem Gerät Schäden in Form von Glasbrüchen und Rissen auf, besteht die Möglichkeit, dass an diesen Stellen Wasser und auch Staub einfacher ins Gerät eindringen können. Die Folgen können eine verstaubte Kamera sein oder ein Wasserschaden der zu einem Totalausfall des Smartphones führen könnte. Zudem ist der eigentliche Wert gemindert.
Lassen Sie daher das Backcover austauschen um sowohl den Schutz, als auch den Wert des Gerätes wiederzuerlangen.
Die im Smartphone verbauten Kameras sind ein täglicher Begleiter. Umso schlimmer ist ein Ausfall.
Die in den Handys verbauten Kameras haben sind äußerst anfällig für Sturzschäden und Dreck. Bei einem Bruch vom Kameraglas kann der Staub die Linse verdrecken, wodurch es zu Störungen mit dem Fokus kommen. Größer noch ist die Gefahr das durch das Aufschlagen einer der kleinen Stellmotoren für die Fokussierung defekt ist. Auch kann es sein, dass die Kamera nur noch ein schwarzes Bild anzeigt.
An der Frontkamera (TrueDepth genannt) hängt auch die Face-ID vom iPhone. Diese besteht aus sogenannten “Spareparts”, also aus der Kamera/Infrarotkamera, dem DOT-Projektor und dem Proximity-Sensor. Ist eine dieser drei Komponenten defekt, funktioniert generell die Face-ID nicht mehr.
Abhilfe wenn die Face-ID nicht mehr funktioniert:
Damit die Face-ID richtig funktionieren kann, darf sich kein Dreck auf der Linse befinden. Auch ein kaputtes Glas (Risse oder gebrochene Stücke) können die Funktionalität negativ beeinflussen. Daher muss dafür gesorgt werden, dass nichts die Frontkamera bedeckt.
Erkennt das Gerät Ihr Gesicht nicht oder es wird sogar angezeigt das die Face-ID nicht aktiviert werden konnte, muss die TrueDepth-Kamera getauscht werden.
ACHTUNG: Handelt es sich bei dem Gerät um ein iPhone verwenden wir ausschließlich originale Teile direkt von Apple geliefert, die es uns ermöglichen das Ersatzteil von Apple verifizieren zu lassen! Bei anderen Herstellern wie Samsung, Xiaomi oder Huawei sind bei den originalen Ersatzteilen keine Verifizierungen nötig!
Funktioniert Ihr Gerät durch Eintritt von Wasser in das Innere nicht mehr, liegt wahrscheinlich ein ernstzunehmender Wasserschaden vor.
Schäden durch Wassereintritt:
Tritt Wasser in Ihr Gerät ein, ist dieses nach Möglichkeit sofort auszuschalten (Trennen aller Stromquellen) und darf bis zur erfolgten Wasserschadenbehandlung nicht wieder eingeschaltet werden. Es darf kein Versuch unternommen werden, auch zwischenzeitlich nach mehreren Tagen das Gerät wieder einzuschalten. Kommt es zu einem Kurzschluss, können die extrem empfindlichen Komponenten im Gerät zerstört werden. Auch wenn dieses nach einem Wasserschaden weiterhin funktioniert, ist eine professionelle Reinigung und Wasserentfernung nötig. Denn die mit der Zeit entstehende Korrosion kann zu Spätfolgen und weiteren Defekten führen.
Verhindern von Wasserschäden:
Viele Smartphones, Tablets/iPads sind nach IP68 Staub & Wassergeschützt. Dies ist jedoch kein allgemeiner Schutz vor dem Eindringen. Generell sollte das Gerät nicht mit unter die Dusche kommen oder in Wasser getaucht werden.
ACHTUNG: Der Irrglaube man könne das Wasser beseitigen, in dem man das Gerät in Reis einlegt, funktioniert nicht! Maximal rein äußerlich lässt sich so das Wasser entziehen. Im Inneren kann auch noch Wochen später die Flüssigkeit fest eingeschlossen sein. Je schneller gehandelt wird, desto höher sind die Erfolgschancen das Gerät oder zumindest die Daten zu retten.
Fast jede verbaute Komponente in Ihrem Gerät lässt sich austauschen.
Neben den hauptsächlichen Reparaturen die üblicherweise anfallen, gibt es auch Komponenten die nicht so oft in Erscheinung treten. Dies liegt meistens an der Einfachheit und der simplen Funktion die kaum kaputt gehen kann.
Aber auch hier besteht die Möglichkeit das mal ein Problem auftritt. Egal ob ein festklemmender oder verklemmter Powerbutton oder Standby-Knopf, nicht funktionierenden Lauter- und Leiser-Button, der festhängende Mute-Schalter oder ganz herkömmliche Bauteile wie Lautsprecher, Taptic Engine (Vibrationsmotor) und Mikrofon. Selbst die Hörmuschel kann mit der Zeit den Geist aufgeben.
Die meisten Ersatzteile lassen sich hier für wenig Geld schnell besorgen und sind einfach getauscht.
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